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Integrações

Conecte o atendimento às ferramentas que você já usa

Pare de alternar entre WhatsApp, ERP, CRM e planilhas. Com o Flowtalks, seus sistemas, pagamentos e a IA trabalham dentro do mesmo painel onde a conversa acontece.

  • API REST e webhooks abertos
  • Implantação acompanhada por especialista
  • Integrações sob demanda quando necessário
Conectando…
40+
Integrações disponíveis
8
Categorias de sistemas
100%
Via API REST e webhooks
Conectores sob demanda
Por que integrar

Atendimento conectado entrega contexto, velocidade e controle

Quando os sistemas conversam entre si, o atendente para de caçar informação em três telas e o gestor decide com dados consistentes.

Histórico unificado

Pedidos, faturas e dados do ERP aparecem na conversa. O atendente responde com contexto, sem pedir o mesmo dado duas vezes.

Automação ponta a ponta

Fluxos consultam estoque, geram cobrança e atualizam status sem ninguém abrir outro sistema durante o atendimento.

Decisão com dados

Indicadores de atendimento e de vendas no mesmo painel. Você enxerga onde a operação trava e onde escala.

Resposta mais rápida

Informação pronta na tela reduz o tempo médio de resposta. O cliente sente agilidade e a equipe atende mais com a mesma estrutura.

Como conectamos

Três formas de integrar, uma para cada cenário

Nossa equipe avalia qual caminho faz sentido para a sua operação — do plug-and-play ao conector sob medida.

Pré-pronta

Integração nativa

Conectores já desenvolvidos e mantidos pelo Flowtalks. Ativação em poucos cliques, sem código.

  • Ativação pelo painel
  • Sincronia bidirecional pronta
  • Manutenção por nossa conta
Padronizada

API REST & Webhooks

Qualquer sistema com API ou webhook pode conectar, com autenticação Bearer, OAuth 2.0 e headers customizados.

  • Webhook de entrada e saída
  • API REST com retry e timeout
  • Setup orientado por especialista
Sob medida

Integração customizada

Sistema legado, ERP interno ou ferramenta de nicho: nosso time desenvolve o conector específico.

  • Análise técnica antes do escopo
  • Testes em ambiente isolado
  • Suporte e evolução contínua
Implantação

Da conexão ao primeiro atendimento integrado

Um processo estruturado e acompanhado por um especialista do Flowtalks, do diagnóstico à operação.

01

Diagnóstico

Mapeamos os sistemas que sua operação usa hoje e quais dados precisam circular no atendimento.

02

Conexão

Habilitamos a integração nativa ou conectamos via API e webhooks, sem reescrever o legado.

03

Fluxos

Configuramos as automações para que o dado certo apareça no momento certo da conversa.

04

Operação

Equipe treinada, painéis em tempo real e suporte contínuo para evoluir conforme você cresce.

Integração sob demanda

Falta alguma integração? A gente conecta.

ERP interno, CRM de nicho, banco de dados legado ou uma API específica. Mostre a sua stack e entregamos o conector, homologado e com suporte.

# conecte qualquer sistema
POST /api/v1/webhooks
{
  "evento": "conversa.criada",
  "destino": "seu-erp",
  "auth": "OAuth 2.0"
}
→ 200 OK · conector ativo ✓

Pronto para conectar o seu atendimento?

Agende uma demonstração e mostramos, com o cenário da sua empresa, como o Flowtalks integra os sistemas que você já usa.